O episódio da Ensitel chegou ao fim no último dia do ano com um pedido de desculpas da empresa. Foi a primeira coisa sensata que fez em todo este processo. A Maria João aceitou-o e isso é talvez o mais importante no que às duas partes diz respeito.
De qualquer modo, como quase toda a gente percebeu, tratou-se de um episódio que transcendeu o desentendimento entre as partes. Jogava-se o papel que as redes sociais podem ter neste Portugal dos dias de hoje. Não sendo mais do que um conflito de consumo, ficou de qualquer modo claro que as redes sociais e quem nelas se move já conseguem fazer tremer alguma coisa.
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